المفاوض المحترف والمعتمد (مصدّق من ISM) - Virtual Learning
يميل العديد من المفاوضين إلى التنازل أكثر من اللازم، ويركّزون على الأسعار دون التركيز بما يكفي على تبادل الخدمات، ولذا نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تتناول هذه المشكلات والعديد من المهارات والتقنيات الأخرى واللازمة لتحقيق اتفاقيات مربحة لجميع الأطراف. تسعى هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة التي تمكّنهم من تحديد واختيار وتنفيذ الاستراتيجيات الفعّالة في التفاوض، ذلك إلى جانب الأساليب الناجحة في كيفية الاستجابة لممارسات وخطط الطرف الآخر في التفاوض.
تستخدم هذه الدورة التدريبية أساليب ورش العمل التفاعلية في إعداد المفاوضين ومهنيي المبيعات ليتمكّنوا من إيجاد وإثبات قيمة عروضهم، وكذلك اتباع أساليب تعاونية للنجاح في تجاوز التحديات التفاوضية، كما تقدّم هذه الدورة التدريبية مجموعة من الأدوات التي تساعد على التعامل مع أكثر حالات التفاوض صعوبة باحتراف وتميّز، وذلك من خلال الاطّلاع على مجموعة من الحالات المهنية المنتقاة بعناية لتساعد المشاركين على تحسين مهاراتهم التحليلية وتعزيز حدسهم، وهما العنصران اللذان يعتبران أساساً للمفاوضات الناجحة.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
5 أيام
1740 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
معتمد
منهجية الدورة
تستخدم هذه الدورة التدريبية مزيجاً من الأساليب التفاعلية، مثل العروض التقديمية من المستشار والمشاركين، ولعب الأدوار (المحفوظة والمرتجلة)، واستبيانات التقييم الذاتي، ومقاطع الفيديو المتعلقة بمادة التدريب، ومجموعة متنوعة من ألعاب المحاكاة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- التقييم الذاتي لنقاط القوة وجوانب الضعف في مهارة التفاوض، ومعرفتها عند الطرف الآخر، وذلك سعياً لتحسين نتائج التفاوض
- تحديد جوانب الضعف في فهم وإعداد خطة تفاوضية جيدة
- إتقان عملية التفاوض حول المبيعات لتحقيق اتفاقيات مستدامة وطويلة الأمد ومربحة لجميع الأطراف في الوقت المناسب
- استخدام مجموعة متنوعة من المهارات اللازمة للمشاركة في مفاوضات ناجحة
- تطبيق ممارسات إدارة التنازلات التي تضمن تكبّد أقل الخسائر مع الحفاظ على العلاقات الجيدة بين أطراف التفاوض
الجمهور المستهدف
مهنيو التسويق والمبيعات، والمدراء التنفيذيين، ومدراء الحملات الإعلانية، ومسؤولو تطوير الأعمال، وموظفو المبيعات والمشتريات، وجميع المهنيين الذين يشاركون في أنشطة التفاوض والتعاملات التجارية للأعمال في جميع مستويات المؤسسة.
الكفاءات المستهدفة
- التعامل مع حالات الرفض
- اكتساب التزام الطرف الآخر
- أساليب التفاوض
- التخطيط للتفاوض
- إدارة التنازلات
- حل المشكلات
محتوى الدورة
- ما هو التفاوض؟
- الأوجه العديدة للتفاوض
- بعض فلسفات التفاوض
- أهمية أن تصبح مفاوضاً جيداً
- الإقناع مقابل التفاوض
- تقييم ذاتي: "ملف أسلوب التفاوض"
- الإعداد المسبق: التحضير للتفاوض
- استيعاب نقاط قوتك وجوانب ضعفك
- تنمية مهاراتك في الذكاء العاطفي
- سمات المفاوض الناجح
- المراحل الخمس لعملية التفاوض
- معوّقات التفاوض الفعّال
- تفاوض الفريق: متى يُستخدم الفريق
- تمرين: كيف يمكن التفاوض بفعالية (نموذج عملي)
- إتقان التفاوض في المعاملات التجارية
- البيع مقابل التفاوض
- الأهداف السبعة لعملية البيع
- المراحل السبعة في عملية البيع
- استراتيجية SPIN في طرح الأسئلة
- التأثير على اختيار العميل
- التأثير في معايير اتخاذ القرار
- مفهوم التفريق بين عناصر "الصلب" و"الناعم"
- أدوات التفاوض لتحقيق النجاح
- تقنيات الإبداع وحل المشكلات
- أدوات الإبداع و التقييم الذاتي
- تقنيات اتخاذ القرارات
- مهارات التواصل في المفاوضات
- أساليب إدارة النزاعات
- إدارة التنازلات والتكتيكات والإجراءات المضادة
- المستويات المختلفة لقواعد التفاوض
- إعداد "مظروف التفاوض"
- إتقان "قاعدة الأنصاف"
- وضع الخط الزمني لتقديم التنازلات
- ترتيب القضايا التفاوضية وإيجاد البدائل
- الأخطاء الشائعة في التفاوض
- تكتيكات التفاوض المتقدّمة
شهادة المورد المهنية
تم تصميم دورات شهادة المورد من قبل المورد للتدريب والاستشارات لأولئك الذين يرغبون في تحدي أنفسهم والذهاب إلى أبعد الحدود...
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 14 يونيو - 18 يونيو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 يونيو - 18 يونيو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 21 يونيو - 25 يونيو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 21 يونيو - 25 يونيو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
حضوري
المفاوض المحترف والمعتمد (مصدّق من ISM)
5 أيام
1682 جلسات
معتمد
المهارات الشخصية وتطوير الذات
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخلي