شهادة في الأهداف والنتائج الرئيسية (KRAs) (دورة معتمدة من كلية كليرمونت لإدارة الأعمالSB )

• تاريخ منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية

• ما هي منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية

• إرتباط المنهجية الأهداف بوظائف الإدارة

• التحديات المؤسسية، وأسباب الحاجة إلى منهجية الأهداف والنتائج الرئيسة

• فوائد منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية - الكفاءة مقابل الفعالية

• دراسة حالة

التحضير لرحلة منهجية الأهداف والنتائج الرئيسة

• لماذا يجب تطبيق منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية

• الرعاية التنفيذية – عنصر ضروري لنجاح المنهجية

• أين يتم تطوير الأهداف والنتائج الرئيسية

• خطة تطوير الأهداف والنتائج الرئيسية

• المكوّنات الأساسية للأهداف والنتائج الرئيسية: الرسالة، الرؤية، الاستراتيجية

• استراتيجية خارطة الطريق - مراجعة عملية التخطيط

• دراسة حالة

إنشاء أهداف ونتائج رئيسية فعالة

• صياغة أهداف فعّالة

• وصف الأهداف ،ونصائح لصياغة الأهداف

• خصائص النتائج الرئيسية الفعالة، ونصائح لتحديد النتائج الرئيسية

• أنواع النتائج الرئيسية

• تقييم الأهداف والنتائج الرئيسية

• عملية ضبط الأهداف والنتائج الرئيسية (عدد المرات، عدد الأهداف، المراجعات، التعديلات، إلخ)

• الأهداف والنتائج الرئيسية وتخصيص الموارد والميزانيات

• دراسة حالة

إطار عمل الوظائف الإدارية (التخطيط والتنظيم والقيادة والمراقبة) وقياس مستوى الأداء من خلال الأهداف والنتائج الرئيسية

• ربط الأهداف والنتائج الرئيسية

• كيفية ربط الأهداف والنتائج الرئيسية – من منظور الوظائف الإدارية (التخطيط والتنظيم والقيادة والمراقبة)

• إنشاء المواءمة

• تعزيز مواءمة الأهداف والنتائج الرئيسية المترابطة

• الإدارة باستخدام الأهداف والنتائج الرئيسية – ما الذي يجب قياسه وكيف؟

  • دورة تفاعل الأهداف والنتائج الرئيسية

  • الاجتماعات الأسبوعية

  • المراجعات الدورية (شهر ونصف الشهر)

  • المراجعات ربع السنوية (كل ثلاث أشهر)

  • الأهداف والنتائج الرئيسية، والضوابط التقدّمية والمتزامنة والتعليقات

• تأثير الأهداف والنتائج الرئيسية على الفرق وأداء المشروع

• كيفية تحديث الأهداف والنتائج الرئيسية بشكل دوري – العلاقة بالتخطيط والمراقبة

• الأدوات والتقنيات الأساسية للأهداف والنتائج الرئيسية

• دراسة حالة

إدارة ومراقبة مقاومة التغيير

• الأهداف والنتائج الرئيسية: مشروع أم ثقافة؟ رحلة التحوّل إلى الأهداف والنتائج الرئيسية

• من المسؤول عن الأهداف والنتائج الرئيسية؟

• الأهداف والنتائج الرئيسية ومقاييس الأداء المؤسسي

• الأهداف والنتائج الرئيسية وتقييمات الأداء

• الأهداف والنتائج الرئيسية والتعويضات التحفيزية

• المشكلات الشائعة المتعلّقة بالأهداف والنتائج الرئيسية التي يجب معرفتها

• الأخطاء التي يجب تجنبها عند تطبيق الأهداف والنتائج الرئيسية

• دراسة حالة