شهادة في العمليات المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات
يؤدي الانتشار الواسع لتكنولوجيا المعلومات في كافة أقسام المؤسسة إلى سيناريو يعتمد فيه نجاح المؤسسة على أداء تكنولوجيا المعلومات. وبالتالي، إذا كانت تكنولوجيا المعلومات هشة، فإن المؤسسة وأعمالها تكون كذلك.
كثيرًا ما نسمع عن مشاريع فاشلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وحوادث جدية تُصيب الأمن السيبراني، وارتفاع تكاليف تكنولوجيا المعلومات. في أحيانٍ أخرى نسمع عن مشكلات في مجال الاستعانة بمصادر خارجية، أو صعوبات تتعلق بالامتثال للوائح، أو نتائج تدقيق الحسابات المتكررة. الشائع بين هذه القضايا هو أن شخصًا ما، في مكانٍ ما، قد ترك شيئًا ما للصدفة.
تمنح هذه الدورة المشاركين المعرفة اللازمة لإدارة العمليات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات على نحوٍ فعال والبحث عن المشاكل الخفية ومنعها من الظهور في اللحظات غير المتوقعة، كما توفر لهم الفهم المطلوب لتعزيز قدرات تكنولوجيا المعلومات، ما يعزّز بدوره أداء المؤسسة.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
5 أيام
160 جلسات
تبدأ من USD 2,000
متاح أونلاين
منهجية الدورة
هذه الدورة تفاعلية للغاية وهي تنطوي على المناقشات الجماعية ودراسة الحالات والتمارين العملية والأنشطة الجماعية بشكل أساسي.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد العمليات المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات التي تتطلبها مؤسساتهم ومواءمتها مع أهداف العمل.
- تطبيق أفضل الممارسات لتحديد العمليات الشائعة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- توفير مكوّنات نظام الإدارة لبناء أو تحسين عملية إدارة تكنولوجيا المعلومات.
- إجراء تحليل للثغرات بهدف قياس مستوى النضج الذي تتمتع به العمليات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- إجراء تقييم للمخاطر المُحدقة بعمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات ووضع الضوابط المطلوبة موضع التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات.
الجمهور المستهدف
هذه الدورة مناسبة للأشخاص الذين يتولون إدارة الفرق المعنية بتكنولوجيا المعلومات أو المسؤولين عن إنشاء عمليات خاصة بتكنولوجيا المعلومات داخل مؤسساتهم. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، كبار موظفي التكنولوجيا، مديري أقسام أو فرق تكنولوجيا المعلومات، المدققين، مديري المخاطر، موظفي مراقبة الامتثال، وأي من المتخصصين الآخرين الذين يشاركون في تحديد أو تنفيذ وظائف أو عمليات أو الاستفادة من قدرات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات.
الكفاءات المستهدفة
- إدارة تكنولوجيا المعلومات
- تقييم نضج العمليات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات
- إدارة التغيير التنظيمي
- نظم الإدارة
محتوى الدورة
- مقدمة لعمليات تكنولوجيا المعلومات الشائعة
- العمليات الشائعة لتكنولوجيا المعلومات
- عوامل تعزيز فعالية عمليات تكنولوجيا المعلومات
- أهداف عمليات تكنولوجيا المعلومات الشائعة
- مواءمة عمليات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل
- مكوِّنات نظام الإدارة
- السياسات والضرورات التنظيمية
- الهياكل التنظيمية
- المعلومات المطلوبة لاتخاذ القرار
- الأدوات
- الثقافة والسلوك
- إطار الرقابة
- المكافآت والإجراءات التأديبية
- العمليات
- التوثيق
- المهارات
- التعمّق في عمليات تكنولوجيا المعلومات الشائعة
- إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات
- الأمن السيبراني
- الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات والحوسبة السحابية
- استمرارية الأعمال واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث
- إدارة المشاريع
- إدارة التغيير
- إدارة البيانات
- إدارة الحوادث والتصعيد في معالجتها
- إدارة الأصول
- إدارة الخدمات
- إدارة المشكلات
- إدارة القدرات
- البنية المؤسسية
- نضج العمليات
- الغرض من العمليات ونتائجها
- المخاطر المرتبطة بعمليات تكنولوجيا المعلومات
- المقاييس
- المراقبة ولوحات عرض المعلومات
- نضج مكوّنات نظام الإدارة
- نضج العمليات
- إدارة التغيير التنظيمي والثقافة المؤسسية
- تحليل الثغرات
- دوافع التغيير
- تحديد مستوى النضج الحالي
- تحديد مستوى النضج المطلوب
- إجراء تحليل للثغرات
- تنفيذ التغيير
- إثبات الحاجة إلى التغيير
- وضع خطة فعالة
- التواصل
- تمكين الأطراف الفاعلة
- المحافظة على الزخم
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
4,000
المكان والتاريخ
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ميونخ | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | باريس | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | روما | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الرياض | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مسقط | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | المنامة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | سيول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | طوكيو | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ينبع | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | فيينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الطائف | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | صلالة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | لندن | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
تعلم افتراضي
Online / Virtual
شهادة في العمليات المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات
5 أيام
60 جلسات
إدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني