اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المشاركين في رسم خرائط الآليات من خلال مساعدتهم على فهم عمليات التخطيط المختلفة، من الرسوم البيانية إلى تخطيطات تدفق القيمة. وسيتم خلال الدورة عرض تقييمات عملية مختلفة ومناقشتها وشرح مثال شهير لشركة تويوتا في تطبيق مبادئ Lean لمساعدة المشاركين على فهم كيفية تحسين الآليات من خلال رسم الخرائط في قطاعي الصناعة والخدمة.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
5 أيام
160 جلسات
تبدأ من USD 2,000
متاح أونلاين
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة على مختلف تمارين عمليات التخطيط البسيطة والمعقدة من خلال الاستعانة بنماذج واقعية من دراسات الحالة والسيناريوهات بالاضافة الى المحاضرات والمناقشات الجماعية والعروض التقديمية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد انواع الآليات وأهميتها بالنسبة لسير العمل في المنظمة بنجاح
- التعرف على المعايير الدولية للمنهجيات والآليات
- فحص منهجيات التقييم وإعادة الهندسة المختلفة
- ابتكار خرائط تحليل وبناء عمليات التخطيط للتحسين
- تبرير الحاجة إلى أداة لقياس عمليات التحسين
الجمهور المستهدف
الأفراد المشاركون في مشاريع التحسين أو تحديد العمليات أو تصميم العمل أو تحسين الإنتاجية أو مبادرات تدقيق الجودة.
الكفاءات المستهدفة
- تخطيط الآليات
- الإلمام بعمليات التحسين
- مبادئ LEAN
- عملية القياس
- المفاضلة والمقارنة المعيارية
محتوى الدورة
- تعاريف وعناصر العملية
- تعريف العملية
- نهج عملية التحسين
- مزايا عملية رسم المخططات
- عناصر العملية
- فوائد رسم المخططات
- سمات عملية رسم المخططات
- كفاءة العملية مقارنة مع فعاليتها
- تحليل أصحاب المصلحة
- فهم نهج العملية والقيمة غير المضافة
- فهم نهج العملية
- خصائص العملية
- العمل بمنهج PDCA
- الفرص المتاحة من حيث تقليل زمن الدورة والعيوب
- شرح القيمة غير المضافة
- مبادئ Lean للحد من هدر العمليات
- أنواع الهدر الثمانية في العمليات
- تحسين العمليات وقياسها
- المصطلحات الرئيسية
- الاستعداد لرسم العملية
- منهجية الاستعداد
- عملية التسلسل الهرمي
- أنواع أدوات رسم الخرائط
- مخطط السلحفة
- المورِّد والمدخلات والعمليات والمخرجات والرسوم البيانية للعملاء (SIPOC)
- المخطط الانسيابي البسيط
- المخطط الانسيابي في الحارات
- مخططات جيو وسباجيتي ومخططات سير العمل
- قيمة خرائط اتجاه التيار
- منهجية إعادة الهندسة
- الحاجة لإعادة الهندسة
- تحديد ماهية إعادة الهندسة وحدودها
- أنماط إعادة التصميم
- إعادة الهندسة
- التبسيط
- تحليل القيمة المضافة
- الفجوات والانقطاعات
- أفضل الممارسات في إعادة هندسة العمليات التجارية من 327 مؤسسة
- تحسين العملية والقياس
- تشخيص العملية
- تحليل وتحسين العملية
- استخدام الخرائط العملية لتحديد الأسباب الجذرية
- الركائز الاثني عشر لتبسيط العملية
- تقنيات حل المشاكل
- الحاجة إلى القياس
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
4,000
المكان والتاريخ
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ميونخ | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | باريس | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | روما | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الرياض | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مسقط | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | المنامة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | سيول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | طوكيو | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | ينبع | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | فيينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الطائف | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | صلالة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | لندن | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 12 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 19 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
تعلم افتراضي
Online / Virtual
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
5 أيام
60 جلسات
الجودة والانتاجية
سبتمبر
06
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
06 سبتمبر – 10 سبتمبر 2026
Fee
USD 2,000
سبتمبر
06
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
06 سبتمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
سبتمبر
13
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
13 سبتمبر – 17 سبتمبر 2026
Fee
USD 2,000
سبتمبر
13
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
13 سبتمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
سبتمبر
20
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
20 سبتمبر – 24 سبتمبر 2026
Fee
USD 2,000
سبتمبر
20
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
20 سبتمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
سبتمبر
27
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
27 سبتمبر – 01 أكتوبر 2026
Fee
USD 2,000
سبتمبر
27
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
27 سبتمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
أكتوبر
04
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
04 أكتوبر – 08 أكتوبر 2026
Fee
USD 2,000
أكتوبر
04
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
04 أكتوبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
أكتوبر
11
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
11 أكتوبر – 15 أكتوبر 2026
Fee
USD 2,000
أكتوبر
11
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
11 أكتوبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
أكتوبر
18
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
18 أكتوبر – 22 أكتوبر 2026
Fee
USD 2,000
أكتوبر
18
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
18 أكتوبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
أكتوبر
25
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
25 أكتوبر – 29 أكتوبر 2026
Fee
USD 2,000
أكتوبر
25
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
25 أكتوبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
نوفمبر
01
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
01 نوفمبر – 05 نوفمبر 2026
Fee
USD 2,000
نوفمبر
01
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
01 نوفمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
نوفمبر
08
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
08 نوفمبر – 12 نوفمبر 2026
Fee
USD 2,000
نوفمبر
08
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
08 نوفمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
نوفمبر
15
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
15 نوفمبر – 19 نوفمبر 2026
Fee
USD 2,000
نوفمبر
15
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
15 نوفمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
نوفمبر
22
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
22 نوفمبر – 26 نوفمبر 2026
Fee
USD 2,000
نوفمبر
22
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
22 نوفمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
نوفمبر
29
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
29 نوفمبر – 03 ديسمبر 2026
Fee
USD 2,000
نوفمبر
29
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
29 نوفمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
ديسمبر
06
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
06 ديسمبر – 10 ديسمبر 2026
Fee
USD 2,000
ديسمبر
06
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
06 ديسمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
ديسمبر
13
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
13 ديسمبر – 17 ديسمبر 2026
Fee
USD 2,000
ديسمبر
13
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
13 ديسمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
ديسمبر
20
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
20 ديسمبر – 24 ديسمبر 2026
Fee
USD 2,000
ديسمبر
20
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
20 ديسمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000
ديسمبر
27
2026
أونلاين
الإنجليزية
5 أيام
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة من كلية الأعمال السويسرية SBS)
27 ديسمبر – 31 ديسمبر 2026
Fee
USD 2,000
ديسمبر
27
2026
أونلاين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين (دورة معتمدة م...
27 ديسمبر 2026 · الإنجليزية
Fee
USD 2,000