أساسيات سداسية سيغما: المفاهيم والأدوات والتطبيقات
تقدّم هذه الدورة مدخلاً عمليًا إلى إحدى أكثر المنهجيات استخدامًا في تحسين الجودة والأداء التشغيلي. خلال الدورة، سيتعرّف المشاركون على كيفية تحديد أوجه القصور، وتقليل التباين، ومعالجة التحديات المؤسسية باستخدام أساليب منهجية قائمة على البيانات. كما تبني الدورة أساسًا متينًا في إطار عمل DMAIC، وتحليل الأسباب الجذرية، وقياس الأداء، مع تركيز قوي على التطبيق العملي في قطاعات متعددة مثل التصنيع، والخدمات، والرعاية الصحية، والقطاع المالي، والقطاع الحكومي.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
3 أيام
160 جلسات
تبدأ من USD 2,000
متاح أونلاين
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة على منهجية تفاعلية تطبيقية تجمع بين النقاشات التي يقودها المدرب، والتمارين العملية، وأمثلة واقعية من بيئة الأعمال، إضافة إلى عروض فيديو قصيرة. يعمل المشاركون على سيناريوهات واقعية لتطبيق أدوات سداسية سيغما الأساسية، بما يضمن ترسيخ المفاهيم من خلال الممارسة وليس الاكتفاء بالجانب النظري. كما تسهم الشروحات البصرية، والأنشطة الجماعية الموجّهة، والتمارين القائمة على البيانات في تعزيز الفهم وتحقيق الاستيعاب طويل الأمد.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تطبيق منهجية DMAIC لتشخيص وتحسين العمليات المؤسسية باستخدام أسلوب منظم لحل المشكلات
- تحديد أوجه القصور، ومصادر التباين، والأسباب الجذرية من خلال أدوات تحليلية عملية مثل SIPOC، ومخططات باريتو، ومخططات عظمة السمكة
- تطوير وتنفيذ حلول تحسين وضبط عملية تسهم في رفع الجودة، وتقليل التباين، واستدامة نتائج الأداء المحققة
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة للمشرفين، وقادة الفرق، والمهندسين، والقائمين على سير العمليات، ومديري المستوى المتوسط، والموظفين العاملين في العمليات المرتبطة بتحسين الأداء والجودة. كما تناسب الدورة المهنيين العاملين في مجالات التميز المؤسسي، وإدارة المشاريع، والتحسين المستمر، إضافة إلى المهنيين في المراحل المبكرة من مسيرتهم المهنية الراغبين في بناء أساس قوي في سداسية سيغما واتخاذ القرار القائم على البيانات.
الكفاءات المستهدفة
- حل المشكلات باستخدام منهجية DMAIC
- تخطيط العمليات وتحليل SIPOC
- تحديد الأسباب الجذرية
- أساسيات تحليل البيانات
- تصميم الحلول وتقييمها
- تخطيط الضبط والاستدامة
محتوى الدورة
- إطار عمل سداسية سيغما
- مقدمة في سداسية سيغما وفلسفة الجودة
- منهجية سداسية سيغما (DMAIC)
- اختيار المشاريع ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية
- صوت العميل (VOC)
- الأدوار، والأحزمة، وهياكل الحوكمة
- قياس الأداء وتحليل الأسباب الجذرية
- أنواع البيانات والإحصائيات الأساسية
- التباين، والمتوسط، والانحراف المعياري
- مخططات باريتو وتحديد الأولويات
- تخطيط العمليات
- مخططات عظمة السمكة وتقنية طرح سؤال ’لماذا‘ خمس مرات
- فهم مرحلة التحليل
- تنفيذ الحلول واستدامة الأداء
- العصف الذهني واختيار الحلول
- منع الأخطاء باستخدام بوكا-يوكي (Poka-Yoke)
- تحديد مناطق المشكلات ومنع تكرارها
- تخطيط الضبط والتوثيق
- استدامة التحسينات
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
4,000
المكان والتاريخ
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | ميونخ | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | باريس | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | روما | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الرياض | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مسقط | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | المنامة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | سيول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | طوكيو | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | ينبع | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | فيينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الطائف | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | صلالة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | لندن | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 07 يونيو - 10 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أبوظبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أمستردام | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أثينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | برشلونة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | القاهرة | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الدمام | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الدوحة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | دبي | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | جنيف | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | إسطنبول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | جدة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الجبيل | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | كوالالمبور | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | مدينة الكويت | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | لندن | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | المنامة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | ميونخ | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | مسقط | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | باريس | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الرياض | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | روما | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | صلالة | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | سيول | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | شرم الشيخ | الإنجليزية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | مدينة سنغافورة | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الطائف | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | طوكيو | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | فيينا | الإنجليزية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | ينبع | الإنجليزية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | كوالالمبور | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الجبيل | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | جدة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أثينا | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أمستردام | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | القاهرة | العربية | USD 4,000 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الدوحة | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | الدمام | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | برشلونة | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | أبوظبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | إسطنبول | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | جنيف | العربية | USD 5,500 | احجز |
| 14 يونيو - 17 يونيو, 2026 | دبي | العربية | USD 4,500 | احجز |
تعلم افتراضي
Online / Virtual
أساسيات سداسية سيغما: المفاهيم والأدوات والتطبيقات
3 أيام
60 جلسات
الجودة والانتاجية