المقابلات المستندة إلى الجدارة
على الرغم من التطورات المختلفة في علم النفس البشري وتقييم المواهب والكفاءة، مثل استبيانات القياس النفسي والتقييم متعدد الجهات، تظل المقابلات الشخصية الطريقة الأكثر تفضيلاً «للتعرّف على» المرشح. ومع ذلك، تفشل معظم المقابلات في تحقيق المستوى المنشود من الموثوقية بسبب سوء التحضير قبل المقابلة، أو ضعف مهارات التقصي والاستفسار، أو الاعتماد غير المهني على الانطباعات الأولى ولغة الجسد وما شابه ذلك. وبناءً على ذلك، تم تصميم هذه الدورة للحد من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها القائمون على إجراء المقابلات عند تقييم المرشحين للوظائف. كما تهدف الدورة إلى تسليط الضوء على مدى تأثير المقابلات في قرارات التوظيف، والخطوات التي يمكن اتخاذها لزيادة موثوقيتها مع ضمان مستويات يمكن الدفاع عنها قانونياً من حيث العدل والاتساق.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
3 أيام
2 جلسات
تبدأ من USD 1,500
متاح أونلاين
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة على الأسلوب التفاعلي الإشراكي، حيث يتم استخدام نسبة صغيرة من الوقت لنفي بعض الأوهام الشائعة المتعلقة بإجراء المقابلات، بينما يُخصَّص باقي الوقت للأنشطة والتمارين التي تهدف إلى تعلّم وإتقان مهارة المقابلات المستندة إلى الجدارة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحليل أسس ومبادئ المقابلات المبنية على الجدارة لتقييم مدى فاعليتها مقارنة بأساليب المقابلات التقليدية في قرارات الاختيار
- تطبيق تقنيات التقصي السلوكي لاستخلاص أدلة موضوعية من المرشحين عبر أنواع مقابلات الاختيار المختلفة
- اتخاذ قرارات اختيار مبنية على الأدلة من خلال الإعداد المنهجي للمقابلات وتحليل نتائجها باستخدام أدوات التقييم المناسبة
الجمهور المستهدف
تستهدف هذه الدورة أي شخص يشارك في تقييم المرشحين قبل التوظيف. وهي مفيدة بشكل خاص للذين يجرون مقابلات مع المرشحين للوظائف الشاغرة في مؤسساتهم. كما تُعدّ الدورة مثالية أيضاً للمهنيين في الموارد البشرية، ولا سيما أولئك الذين يعملون في التوظيف والاختيار وتخطيط القوى العاملة.
الكفاءات المستهدفة
- الاستقطاب والتأهيل
- إجراء المقابلات
- التقصي والتوثيق
- اتخاذ القرار وصياغة التقارير
محتوى الدورة
- أسس المقابلات المبنية على الجدارة
- المقابلة كوسيلة للاختيار
- المقابلات المبنية على الجدارة
- مبادئ إرشادية
- عناصر المقابلات النموذجية
- مصداقية وصحة طرق الاختيار
- أنواع المقابلات وتقنيات التقصي
- أنواع مقابلات الاختيار
- المقابلات المجهدة
- المعيار المعتمد في إجراء المقابلات
- تقنية STAR
- الأسئلة الاستقصائية لاستخلاص الحقائق
- التحضير، التنفيذ، واتخاذ قرار الاختيار
- خطوات ما قبل المقابلة
- تنظيم مكان المقابلة
- المراحل الأربعة الأساسية للمقابلة
- خطوات ما بعد المقابلة
- مصفوفة قرار الاختيار