المهارات المهنية لموظفي إدارة الموارد البشرية
في بيئة العمل سريعة التغيّر اليوم، لم يعد يُتوقع من محترفي الموارد البشرية القيام بدور إداري فقط، بل أن يكونوا شركاء استراتيجيين، ومؤثرين فاعلين، ومستشارين موثوقين للإدارة. يزوّدك هذا البرنامج المتكامل بالكفاءات السلوكية والمهنية المتقدمة التي تحتاجها للتميّز في أدوار الموارد البشرية الحديثة.
المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
5 أيام
2 جلسات
تبدأ من USD 1,500
متاح أونلاين
منهجية الدورة
تستخدم هذه الدورة طريقة المناقشة في معالجة مختلف الموضوعات المشمولة بجانب طريقة مناقشات الطاولة المستديرة والعروض التقديمية ولعب الأدوار.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح أهمية الذكاء العاطفي (EI) وتطبّق بعض التقنيات البسيطة والمرتبطة به
- ممارسة فن الخطابات العامة المتوازنة والمصممة جيداً بسهولة وثقة بعد تعلم كيفية التعامل مع قلق الخطابة وإخضاع آثاره
- وصف الاختلافات بين التأثير والإقناع، واستخدام أفضل الأساليب في تطبيقها في الحالات المتعلقة بطبيعة عمل الموارد البشرية
- تطبيق تقنيات حل المشكلات الإبداعية الفعالة التي من شأنها مساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة في العمل
- سرد الاختلافات الرئيسية بين المالية والمحاسبة واستخدام تقنيات الموازنة المختلفة وتطبيقها في السيناريوهات المتعلقة بالموارد البشرية
الجمهور المستهدف
المهنيون في الموارد البشرية وآولئك الذين على وشك بدء العمل في مجال الموارد البشرية مثل الإداريين والمتخصصين. وتعد هذه الدورة مفيدة أيضا للضباط ومدراء الموارد البشرية من ذوي الخبرة الذين يرغبون في تحديث معارفهم ومهاراتهم حول أحدث التقنيات في مختلف الكفاءات السلوكية.
الكفاءات المستهدفة
- العمل مع الناس
- التقديم والتواصل
- التخطيط والتنظيم
- تحقيق الأهداف والغايات
- المعرفة والكفاءة المالية
- حل المشكلات
- اتخاذ القرارات
محتوى الدورة
- الذكاء العاطفي
- تعريف الذكاء العاطفي
- الوعي الذاتي والإدارة الذاتية
- أهمية الذكاء العاطفي لخبراء الموارد البشرية
- تطوير كفاءات الذكاء العاطفي
- تطبيقات يومية في بيئة الموارد البشرية
- الخطابات العامة والعروض التقديمية
- الأغراض والأهداف والأنواع المختلفة
- هيكل العروض التقديمية
- دعم الخطاب
- التوتر والارتباك عند إلقاء الخطابات العامة وكيفية التعامل معه
- أسلوب العرض
- لغة الجسد والمظهر العام
- الأسلوب والنبرات اللفظية والتوقف
- الإقناع والتأثير
- تعريف الإقناع والتأثير
- دائرتا ستيفن كوفي للتأثير والاهتمام
- التطبيقات العملية للإقناع والتأثير في إدارة الموارد البشرية
- التقنيات المختلفة للتأثير والإقناع
- استخدام أساليب التأثير في مختلف الأوضاع المهنية وإدارة الموارد البشرية
- الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- الاستعراض والتحليل والاستجابة والتقييم
- دورة حل المشكلات
- الإبداع في حل المشكلات: الطرق وكيفية التغلّب على العقبات
- العلاقة بين حل المشكلات واتخاذ القرارات
- الخطوات الست لاتخاذ القرارات
- المحاسبة والمالية
- المحاسبة مقابل المالية
- فهم البيانات المالية
- قياس مستوى الأداء
- طرق وضع الموازنة التشغيلية
- أهمية الموازنة
- طرق وضع الموازنة
- الموازنات كآلية للمراقبة