قيادة وإدارة التغيير (مصدّق من ILM)
منهجية الدورة
تعتمد قيادة التغيير وإدارته على تحليل مواقف ومبادرات التغيير في بيئة العمل الواقعية. سيحظى المشاركون بفرصة تطبيق المعارف والتقنيات المكتسبة والمناقشة خلال الدورة. سيستمعون إلى خبراء بارزين في مجال التغيير، ويستوعبون رؤاهم القيّمة، ويستخدمون جميع مهاراتهم المكتسبة حديثاً لتطوير وتقديم مشاريع حول التغيير وإدارته. ستُستخدم تقييمات جاهزية التغيير، وتمارين جماعية وفردية، ودراسات حالة طوال الدورة، وكلها جزء من إطار عمل مُصمّم بعناية يمكن للمشاركين تطبيقه فوراً كأفضل الممارسات عند التعامل مع التغيير في بيئة عملهم.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح منظور القيادة والإدارة للتغيير.
- تحليل التغيير ووضع استراتيجيات وخطط للتعامل معه.
- إدارة مقاومة التغيير والتعرف على المشاعر القوية المصاحبة له.
- مناقشة وتصميم استراتيجيات تواصل لتسريع التغيير.
- اكتساب فهم أعمق لثقافات الشركات وكيفية تأثيرها على مبادرات التغيير.
الجمهور المستهدف
مدراء التغيير، والمتخصصون في تحسين عمليات الأعمال، وأعضاء فريق إدارة التغيير، ومنسقو عمليات إعادة التنظيم والاندماج، ومنفذو التغيير التنظيمي، وجميع المهنيين في مجال الأعمال المهتمين بتعلم كيفية التعامل مع التغيير وإدارته على المستويين التنظيمي والشخصي.
الكفاءات المستهدفة
- تقييم شدة التغيير
- التخطيط للتغيير
- التواصل بشأن التغيير
- تنفيذ خطط التغيير
- إدارة النزاعات
- الذكاء العاطفي
- تقييم التكاليف المرتبطة بالتغيير
- قيادة وإدارة الفرق
محتوى الدورة
-
فهم وتخطيط وإدارة التغيير
- التغيير وادارة التغيير
- تعريف التغيير المؤسسي
- تصنيف التغيير التنظيمي
- تشخيص التغيير
- وكلاء التغيير والتحول المؤسسي
- إدارة التغيير وتحليل أصحاب المصالح
- نماذج واستراتيجيات لإدارة وقيادة التغيير
- القيادة والتغيير المؤسسي
- التكيف الإداري مع حالات التغيير
- تقييم الحاجة للتغيير
- التحضير والتخطيط للتغيير
- الخطوات الثمان لنموذج كوتر
- فهم مقاومة التغيير والتعامل معها
- الافراد والتغيير المؤسسي
- مراحل تكيّف الأفراد خلال التغيير المؤسسي
- أساليب إدارة مرحلة الانتقال
- دور المدير في إدارة التغيير
- المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي
- االتواصل حول التغيير
- اهمية تطوير خطة تواصل حول التغيير
- ما الذي يريد الأفراد سماعه وما الذي يحتاجون رؤيته
- مكونات الخطة الفعّالة للإعلان عن والتواصل حول التغيير
- ما الذي يجوز ولا يجوز به عند التواصل حول التغيير
- قياس فعالية التواصل بشأن التغيير وتكييفها
- العوامل الرئيسية لأحداث التغيير المؤسسي
- فهم التغيير من منظور ثقافة المؤسسة
- مكونات ثقافة المؤسسة او الشركة
- أشكال التغيير الثقافي في المؤسسات والشركات
- أخطاء شائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية
- 20 خطوة لدعم التغيير في ثقافة المؤسسات