الإدارة العامة وإدارة المكاتب العليا للمحترفات
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقديم العروض التقديمية والأنشطة الجماعية بالإضافة الى التمارين الفردية والمناقشات وأشرطة الفيديو والألعاب والتفكير والمسابقات ودراسات الحالة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
• أخذ الأدوار المستقلة أو القيادية والعمل في فرق والتفاعل بثقة مع زملاء العمل والمدراء المباشرين والمدراء التنفيذيين
• الاستفادة من مهارات التواصل الفعالة لتكون أكثر تأثيراً في مكان العمل
• هيكلة عبء العمل بصورة تحقق أفضل النتائج والأداء باستخدام استراتيجيات إدارة الوقت بفعالية
• بناء علاقات فعالة مع المدراء بصورة مباشرة عن طريق التكيف مع أساليب العمل المختلفة
• إدارة الخلافات وتفهم الزملاء والتأثير عليهم باستخدام الذكاء العاطفي (EI)
الجمهور المستهدف
هذه الدورة ملائمة للمحترفات الاداريات ومن هن تحت مسمى: المساعد الإداري والمدير التنفيذي و المساعد الشخصي للتنفيذي والسكرتير التنفيذي والمساعدين الشخصيين ومساعدي التنفيذيين والسكرتير الائتماني وغيرهم من وظائف مهنيي المكاتب المتعلقة بالإدارة.
الكفاءات المستهدفة
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- مهارات الاصغاء
- الذكاء العاطفي
- مهارات التقديم
- الإدارة العليا
- إدارة المكاتب
محتوى الدورة
- العمل على المهارات الموجودة
- دور مهنيو المكاتب في القرن ال21
- مهارات وتقنيات التواصل
- الثقة كأداة
- الحزم في مكان العمل
- إدارة الوقت تحت الضغط
- المهارات المؤسسية
- إدارة ضغوطات العمل
- تخطيط المهام
- تحديد أولويات العمل
- فهم طبيعة العمل – النظر الى الصورة الكبيرة
- السيطرة على حجم العمل
- إدارة التغيير في بيئة العمل
- تحديد الأهداف الفعالة
- التواصل الفعال
- الاستماع الفعال
- كتابة رسائل الأعمال الفعالة
- كتابة رسائل البريد الإلكتروني
- كتابة محاضر الاجتماع
- كتابة الملاحظات
- كتابة التقارير
- مهارات العروض التقديمية المؤثرة
- إنشاء عروض تقديمية
- السيطرة على المجلس
- أساليب العرض
- إدارة العلاقات
- صورة العلاقات وتصور الإدارة
- علاقات العمل الفعالة
- أنماط العمل
- أنماط التحديد
- التكيف مع أنماط العمل
- الاجتماعات القيمة
- صاحب دور فعال في الفريق
- كيف ومتى أفوض
- الذكاء العاطفي
- فهم السلوكيات والتأثير عليها
- التعبير عن الاحتياجات والآراء بوضوح
- إعطاء وتلقي ردود الأفعال
- حل الخلافات
- الاستفادة من التعاطف لتحقيق هدف مشترك
2026 الجدول الزمني والرسوم
المكان والتاريخ
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| لا توجد جلسات قادمة مجدولة حاليًا. اتصل بنا | ||||