المهارات المتقدمة في التواصل

صُممت الدورة لتكون تفاعلية وتشاركية من خلال أدوات تدريبية متنوعة تُمكّن المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وترتكز الدورة على أربعة محاور رئيسية: تعلم المفاهيم (عروض تقديمية من المستشار)، ولعب الأدوار (تمارين جماعية)، وتبادل الخبرات (مناقشات الطاولة المستديرة)، والاطلاع على دراسات الحالة والسيناريوهات. ومن المواضيع الرئيسية التي تتناولها الدورة دور الذكاء الاصطناعي في الاتصالات الحديثة، مُسلّطةً الضوء على كيفية تأثيره في تغيير طريقة تفاعلنا وتعاوننا وتبادلنا للمعلومات.

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• إيصال أنواع مختلفة من الرسائل إلى مختلف أصحاب المصلحة

• التعرف على الأنماط المختلفة للإنصات الفعال

• اكتشاف الأثر المميز للذكاء الاصطناعي على عالم التواصل

• فهم واستخدام قوة لغة الجسد
• التدرب على مهارات الحزم واستخدامها في مختلف المواقف

• إظهار استخدام أسرار التأثير من أجل التواصل الفعال

 تستهدف هذا الدورة الموظفون والمشرفون ومدراء الإدارة الوسطى ومدراء الإدارة العليا الذين يسعون إلى تطوير مهاراة التواصل باستخدام تقنيات واستراتيجيات التواصل المتطورة.

•   التواصل اللفظي وغير اللفظي
•   بناء العلاقات
•   التأثير على الآخرين
•   إلهام وإقناع الآخرين
•   تقديم وتلقي ردود الفعل
•   الحزم