شهادة في العمليات المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات

هذه الدورة تفاعلية للغاية وهي تنطوي على المناقشات الجماعية ودراسة الحالات والتمارين العملية والأنشطة الجماعية بشكل أساسي.

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد العمليات المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات التي تتطلبها مؤسساتهم ومواءمتها مع أهداف العمل.
• تطبيق أفضل الممارسات لتحديد العمليات الشائعة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• توفير مكوّنات نظام الإدارة لبناء أو تحسين عملية إدارة تكنولوجيا المعلومات.
• إجراء تحليل للثغرات بهدف قياس مستوى النضج الذي تتمتع به العمليات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• إجراء تقييم للمخاطر المُحدقة بعمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات ووضع الضوابط المطلوبة موضع التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات.

هذه الدورة مناسبة للأشخاص الذين يتولون إدارة الفرق المعنية بتكنولوجيا المعلومات أو المسؤولين عن إنشاء عمليات خاصة بتكنولوجيا المعلومات داخل مؤسساتهم. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، كبار موظفي التكنولوجيا، مديري أقسام أو فرق تكنولوجيا المعلومات، المدققين، مديري المخاطر، موظفي مراقبة الامتثال، وأي من المتخصصين الآخرين الذين يشاركون في تحديد أو تنفيذ وظائف أو عمليات أو الاستفادة من قدرات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات.

• إدارة تكنولوجيا المعلومات
• تقييم نضج العمليات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات
• إدارة التغيير التنظيمي
• نظم الإدارة