برنامج التسويق الرقمي (مصدّق من CIM)

يركز برنامج التسويق الرقمي CIM على الأطر والتقنيات المطلوبة لتخطيط وتنفيذ وقياس نشاط التسويق الرقمي الفعال. بدون استراتيجية رقمية منظمة، تخاطر المؤسسات بفقدان الأهمية والوصول والعائد. يتناول المقرر كيفية مواءمة خطط التسويق الرقمي مع أهداف العمل، والتكامل عبر القنوات الرقمية واستخدام البيانات لدفع الأداء. من خلال الحضور، سيتمكن المشاركون من تطوير المهارات اللازمة لإدارة أنشطة التسويق الرقمي بشكل استراتيجي وتجاري، وتقديم نتائج قابلة للقياس ودعم نمو الأعمال. المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels

5 أيام 2 جلسات تبدأ من USD 1,500 متاح أونلاين

احجز تدريباً داخلياً احجز الآن

منهجية الدورة

تتضمن الدورة مزيجاً من دراسات الحالة والتمارين العملية والمناقشات الجماعية لبناء مهارات عملية في التخطيط الاستراتيجي للتسويق الرقمي وإدارة الأداء. كما تشجع الجلسات الجانبية وأنشطة الملاحظات الإرشادية المنظمة على المشاركة النشطة والتطبيق العملي للأطر الرقمية الرئيسية عبر القنوات والتخطيط والتقييم.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تحليل المشهد الرقمي وفهم تأثير التكنولوجيا المتطورة على سلوك العملاء
تطوير استراتيجيات تسويق رقمي متكاملة تتماشى مع احتياجات الأعمال والعملاء
هيكلة خطط تسويق رقمية فعالة توازن بين القنوات والميزانيات والموارد
تطبيق استراتيجيات خاصة بالقناة للبحث والتسويق الاجتماعي والمحتوى والمؤثر والتسويق بالعمولة والبريد الإلكتروني
قياس أداء التسويق الرقمي وتقييمه وتحسينه باستخدام التحليلات وسرد القصص في البيانات

الجمهور المستهدف

تم تصميم الدورة لمحترفي التسويق من المستوى المتوسط المسؤولين عن تخطيط أو إدارة أو دمج التسويق الرقمي في نشاط تسويقي أوسع. كما أنها مهمة بشكل خاص لأولئك الذين يسعون إلى تعميق قدراتهم في التخطيط الاستراتيجي الرقمي وتعزيز فهمهم لكيفية دعم التكنولوجيا الرقمية لأهداف الأعمال الأوسع. الدورة مناسبة أيضاً لأولئك الذين لديهم أساس جيد في التسويق والذين يرغبون في تطبيق مناهج منظمة وقابلة للقياس لإدارة التسويق الرقمي.

الكفاءات المستهدفة

تطوير الإستراتيجية الرقمية
التخطيط التسويقي المتكامل
إدارة القنوات وتحسينها
قياس أداء التسويق الرقمي
تفسير البيانات والإبلاغ عنها

محتوى الدورة

المشهد الرقمي
- تقييم كيفية قيام التقنيات والمنصات الرقمية بإعادة تشكيل سلوك العملاء
- تأثير التقنيات الناشئة والأطر التنظيمية على التخطيط الاستراتيجي
- تحديد الاتجاهات والمخاطر الرقمية الرئيسية لإثراء نشاط التسويق الذي يركز على المستقبل
استراتيجية التسويق الرقمي
- بناء استراتيجيات رقمية تتوافق مع أولويات العمل وتقدم قيمة للعملاء
- التكامل الرقمي بشكل فعال عبر النشاط العالمي متعدد القنوات والوظائف
- استخدام الأدوات والأطر الرقمية لتحديد أولويات الفرص وإدارة التعقيدات
تخطيط التسويق الرقمي
- هيكلة خطط التسويق الرقمي باستخدام الأطر الاستراتيجية ورؤى العملاء
- مواءمة الاستهداف والمراسلة وتخصيص الموارد مع أهداف الحملة والنشاط التجاري
- تطبيق أدوات الإسناد والميزنة والتنبؤ لدعم اتخاذ القرارات التجارية
قنوات التسويق الرقمي: دور كل قناة رقمية في تقديم استراتيجية متكاملة
- التسويق عبر البحث
  - تطوير استراتيجيات البحث التي تعمل على تحسين الرؤية والوصول والتحويل
  - مواءمة تحسين محركات البحث والوسائط المدفوعة لدعم أهداف الحملة والمحتوى
  - استخدام تحليلات البحث لتقييم الأداء وتحسين النهج
- المواقع وتجربة المستخدم
  - فهم دور المواقع في استراتيجية العلامة التجارية والمشاركة والتحويل
  - تقييم رحلات المستخدم وسلوكه في الموقع لتحسين الأداء
  - تطبيق مبادئ UX لدعم الاتساق وإمكانية الوصول عبر الأجهزة
- الإعلانات المصورة
  - استخدام الشبكة الإعلانية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ودعم حملات الأداء
  - تخطيط الاستهداف والتصميم والموضع لمطابقة أهداف الحملة
  - قياس النتائج العرضية باستخدام البيانات السلوكية وبيانات الإحالات الناجحة
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  - مواءمة نشاط القناة الاجتماعية مع احتياجات الجمهور واستراتيجية العلامة التجارية
  - تطوير خطط المحتوى والمشاركة التي تدعم الوصول والملاءمة
  - قياس تأثير وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينه باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة
- استراتيجية المحتوى
  - إنشاء استراتيجيات محتوى تتوافق مع رحلة العميل وأهداف العلامة التجارية
  - إدارة الإنتاج عبر التنسيقات والفرق لضمان الاتساق والجودة
  - استخدام بيانات الأداء لتحسين نهج المحتوى وزيادة الفعالية
- التسويق المؤثر
  - تحديد الأدوار الإستراتيجية للمؤثرين ضمن خطط العلامة التجارية والحملة
  - تخطيط وإدارة الشراكات التي تدعم نتائج الأعمال القابلة للقياس
  - دمج نشاط المؤثر في مزيج القنوات الأوسع وتقييم عائد الاستثمار
- التسويق بالعمولة
  - استخدام النماذج التابعة لدعم الاستحواذ وتسويق الأداء
  - اختيار وإدارة الشركاء بما يتماشى مع العلامة التجارية والأهداف التجارية
  - مراقبة التتبع والإحالة والامتثال لتحسين العوائد
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
  - تخطيط حملات البريد الإلكتروني لدورة الحياة المتوافقة مع سلوك العملاء وتقسيمها
  - تحسين تسليم الرسائل وتصميمها وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحقيق النتائج
  - تتبع المشاركة وضمان التوافق مع معايير البيانات والخصوصية
أداء التسويق الرقمي
- تحديد مقاييس ومؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى لتقييم نجاح التسويق الرقمي
- تطبيق أطر عمل التقييم وأدوات التحليلات لتتبع النتائج والإبلاغ عنها
- استخدام الرؤى لتحسين النشاط الرقمي المستقبلي ودعم النمو التجاري