برنامج أساسيات التسويق (مصدّق من CIM)

يوفر برنامج CIM للتسويق أساساً منظماً وعملياً في مجال التسويق وهو مصمم للمهنيين العاملين في أدوار تسويقية ويرغبون في تعزيز فهمهم الفني وتطبيق مبادئ التسويق بثقة. يغطي المقرر المكونات الرئيسية لاستراتيجية التسويق، ورؤية العملاء، وتخطيط الحملات، وإدارة الوسائط وقياس الأداء. من خلال حضور الدورة، سيتمكن المشاركون من بناء المعرفة والمهارات العملية اللازمة لتطبيق التفكير التسويقي بشكل استراتيجي والمساهمة بفعالية في نمو مؤسساتهم. المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels

5 أيام 2 جلسات تبدأ من USD 1,500 متاح أونلاين

احجز تدريباً داخلياً احجز الآن

منهجية الدورة

تجمع الدورة بين التفسيرات الواضحة لمفاهيم التسويق الأساسية مع أمثلة ومناقشات وتمارين عملية من العالم الحقيقي. بالإضافة، تتناول الدورة تطبيق الأطر وبناء خطط التسويق وتحليل دراسات الحالة لتعزيز الفهم. تضمن الأنشطة الجماعية والمناقشات الجانبية أن يتمكن المشاركون من ربط مبادئ التسويق مباشرة بتحديات وفرص العمل الحقيقية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

شرح دور التسويق في استراتيجية الأعمال والنمو التنظيمي
تحليل بيئة الأعمال والعملاء لاتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة
تطوير استراتيجيات تسويقية تتوافق مع الأهداف التنظيمية
تخطيط وإدارة الاتصالات التسويقية المتكاملة
قياس وتقييم فعالية التسويق باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين العاملين في مجال التسويق والذين يرغبون في تعزيز فهمهم لمبادئ التسويق وممارساته. كما أنها مناسبة لأولئك الذين يودون تعظيم خبراتهم من خلال الإستناد إلى أساس منظم في التسويق الاستراتيجي والتشغيلي. يركز المقرر على تطوير المهارات التطبيقية، واستخدام أطر التسويق، وتطبيق التفكير التجاري لدعم النمو التنظيمي.

الكفاءات المستهدفة

تحليل السوق وبيئة الأعمال
تطوير استراتيجية التسويق وتحديد الاتجاه
تطبيق رؤى العملاء والسوق على قرارات التسويق
تخطيط الاتصالات التسويقية المتكاملة
تحديد وإدارة قنوات الوسائط والمراسلة
قياس وتقييم الأداء التسويقي

محتوى الدورة

التسويق ومشهد الأعمال
- فهم كيف يدعم التسويق نمو الأعمال وقدرتها التنافسية
- تحليل العوامل الخارجية التي تشكل ظروف السوق وتوقعات العملاء
- تقييم نقاط القوة والتحديات الداخلية للأعمال التي تؤثر على استراتيجية التسويق
- تحديد وتقييم نشاط المنافسين وتحديد المواقع
- استكشاف تحديات التسويق المعاصرة، بما في ذلك دور الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا
استراتيجية التسويق
- تحديد الغرض من استراتيجية التسويق وهيكلها
- تطوير بيانات الرؤية والرسالة المتوافقة مع اتجاه الأعمال
- تطبيق النماذج الاستراتيجية لتحديد الفرص وتحديد أولويات الأنشطة
- وضع العلامات التجارية بشكل فعال للمنافسة في الأسواق الديناميكية
- استخدام المزيج التسويقي (7Ps) لدعم أهداف التسويق الاستراتيجي
البصيرة التسويقية
- فهم أهمية رؤية العملاء في دفع النجاح التسويقي
- تطبيق نماذج اعتماد العملاء وتجزئتهم
- بناء شخصيات عملاء فعالة لإبلاغ الاستهداف وتحديد المواقع
- تخطيط رحلات العملاء لتحديد فرص المشاركة والتحويل
- فهم مبادئ قيمة العملاء والإدارة الأخلاقية للبيانات
تخطيط الاتصالات التسويقية
- وضع أهداف التسويق والاتصالات الذكية المتوافقة مع الاستراتيجية
- تحديد عوامل النجاح الحاسمة لنجاح الحملة
- تطبيق أطر عمل مثل RACE لهيكلة نشاط الاتصال
- تصميم الحملات باستخدام مبادئ AIDA و DRIP لتوجيه الرسائل
- تخطيط اتصالات متكاملة عبر نقاط اتصال متعددة للعملاء
وسائل الإعلام والمراسلة
- تحديد القنوات الإعلامية المناسبة للوصول إلى شرائح مختلفة من الجمهور
- إدارة نقاط اتصال القناة لخلق تجارب عملاء متسقة وجذابة
- تطوير استراتيجيات المراسلة وتحسينها عبر منصات متعددة
- استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم إنشاء المحتوى وعرض الحملات
- تحسين المراسلة من خلال الاختبار وملاحظات العملاء وتحليل القنوات
أداء التسويق
- تحديد المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية التسويق
- تتبع وتقييم أداء الحملات الرقمية وغير الرقمية
- استخدام Google Analytics وأدوات أخرى لمراقبة تفاعل العملاء
- تطبيق أطر التقييم لتحسين النشاط التسويقي المستقبلي
- توصيل الأداء التسويقي لأصحاب المصلحة الداخليين بوضوح وتأثير